O coachingu

Coaching

Coaching to prosta i efektywna metoda rozwoju osobistego i biznesu. Tradycyjne systemy edukacyjne nie nadążają za tempem zmian tak technologicznych, rynkowych czy społecznych, te zmiany które następują wymagają od nas coraz szybszych i odpowiedniejszych umiejętności adaptacyjnych oraz elastyczności w zakresie myślenia i działania. Przybywa uczelni, studiów, książek, poradników i szkoleń specjalistycznych, jednakże w tym natłoku informacyjnym, to właśnie coaching jest odpowiedzią na indywidualne zapotrzebowanie, skupia się przecież na potrzebach pojedynczego klienta, jego celach i dążeniach, czasami w zestawieniu z potrzebami i celami korporacyjnymi.

Jest rodzajem wsparcia, które nie wymaga przekopywania się przez dziesiątki książek czy poradników, wyszukiwania i odbywania przeróżnych szkoleń czy kursów. Czasami szukania w “ciemno” odpowiedzi na zawodowe i osobiste pytania i dylematy, dotyczące komunikacji interpersonalnej, radzenia sobie z konfliktami zewnętrznymi i wewnętrznymi, stresem, wypaleniem zawodowym, dotykającym coraz bardziej wielu z nas, jak rozwijać karierę, nowe umiejętności itd.

W coachingu wykorzystywane są wszelkie potrzebne narzędzia psychologii, psychoterapii i innych dziedzin pokrewnych, dostosowane do usprawnienia i doskonalenia indywidualnego modelu, jakiego oczekuje klient od samego siebie.

Dlatego należy tutaj odróżnić trenera od coacha, bo to ułatwia odróżnienie szkolenia czy trening od coachingu:

Kim jest coach

“Coach” to inaczej osobisty trener, mentor i psycholog w jednej osobie. Nie musi mieć własnych wybitnych wyników w dziedzinie, która jest przedmiotem coachingu, lecz posiadać odpowiednie doświadczenie w danej dziedzinie. Podobnie jak w sporcie – dobry trener np. zespołu skoczków narciarskich nie musi mieć na swoim koncie tytułu mistrza świata w tejże dyscyplinie sportu, aby osiągnąć ze swoim zespołem sukces. W obydwu przypadkach najistotniejsze będą zatem kwalifikacje trenera (coacha) związane z kierowaniem procesami uczenia.

Rolą coacha jest odkrywanie potencjału tkwiącego w człowieku, poprzez, umiejętne słuchanie, zadawanie pytań, pomaganie klientowi w odkrywaniu własnych odpowiedzi i znajdywaniu rozwiązań.

Coach w sferze rozwoju osobistego i zawodowego (biznesowego), pomaga w wyznaczaniu celów jakie chce osiągnąć klient, motywuje do osiągania tych celów, daje narzędzia pomocne w drodze do osiągnięcia celów. Coach nie mówi klientowi co i jak ma zrobić, ale jest jak przewodnik, który podpowiada i pilnuje aby nie zszedł ze ścieżki.

Coach się nie uczy od klienta, on wie. Wcześniej praktykował jako asystent, doradca,  szkoleniowiec, mentor, trener, by zdobyć taką wiedzę i doświadczenie, które pozwolą mu rozwiązywać większość problemów rozwoju człowieka, dodatkowo wspartą podstawową wiedzą psychologiczną.

Praca z coachem to nie klucz do sukcesu, proste rozwiązanie podane na tacy, ale potężny katalizator zmian prowadzących do sukcesu indywidualnego, osobistego klienta.

Coaching Indywidualny i Grupowy, Life & Business

Coaching na świecie stał się naturalnym elementem rozwoju każdego pracującego człowieka. Ciągły coaching rozwijający umiejętności i poszerzający wiedzę jest dziś dla każdego menedżera podstawowym narzędziem.

Przy tendencji ograniczania kosztów osobowych, wysyłanie pracowników na kolejne szkolenia staje się coraz trudniejsze ze względu na koszty, zwłaszcza w dobie kryzysu, a poza tym, jednorazowe akcje szkoleniowe, rzadko lub w niewielkim stopniu, wywołują trwałe zmiany tak pożądane jak i oczekiwane.

Coaching jest szczególnie skuteczny dla osób które nie są świadome, lub nie w pełni zdają sobie z tego sprawę z pewnego rodzaju słabości – tradycyjny, autorytarny sposób zarządzania. Niechętnie przyznają że mogą potrzebować jakiejkolwiek zmiany, a to właśnie dzięki indywidualnym sesjom coachingowym, tacy szefowie mogą bez stresu analizować koncepcje, proponować nowe rozwiązania, przyjmować odmienne od własnego sposobu myślenia, ale konstruktywne informacje zwrotne na dany temat od swoich pracowników.

Coaching jest doskonały do rozwijania osobistych kompetencji w zakresie tzw. technik miękkich i inteligencji emocjonalnej. W tym procesie, efektywność tradycyjnych metod szkoleniowych wynosi zaledwie 10 – 20 %.

Sukces nie jest darem niebios, a brak sukcesu nie musi trwać wiecznie, jednak większość ludzi nie potrafi rozwijać się i traci mnóstwo czasu i energii, aby tylko tę własną niemożność usprawiedliwić. Tak przed samym sobą, jak i przed otoczeniem. Tym sposobem przez całe życie mogą nie osiągnąć sukcesu, obciążając za to „winą” cały świat.

Ze względu na zakres i cele działania coachowie specjalizują się w różnych zakresach, choć tak naprawdę, do końca nie da się rozdzielić coachingu osobistego od zawodowego, Life i Business Coachingu.

Coaching biznesowy (business coaching) – skierowany do ludzi biznesu, do ludzi którzy mają dylematy, pytania z tematami związanymi z ich pracą zawodową i jej przebiegiem.

Coaching menedżerski (executive coaching) – kierowany jest do najwyższej kadry kierowniczej. Służy rozwijaniu umiejętności często zdobywanych przez ludzi biznesu na treningach grupowych (komunikacji, negocjacji, zarządzania zmianami w przedsiębiorstwie, zarządzania osobistym potencjałem, pracy ze stresem). Jest to rodzaj  indywidualnego szkolenia w tych dziedzinach dla osób, które ze względu na bardzo wysoką pozycje zawodową nie chcą lub nie widzą możliwości zdobywania takich umiejętności podczas szkoleń.

Coaching kierowniczy (leadership coaching) – To coaching ukierunkowany na rozwój umiejętności przywódczych (m.in. wzmacnianie umiejętności nawiązywania i podtrzymywania relacji, budowania autorytetu przy zachowaniu relacji współpracy, rozwijanie umiejętności motywowania).

Coaching życiowy (life coaching) – Dotyczy celów, postaw i zachowań, nad którymi klient chce pracować w obszarze rozwoju osobistego. Często nakłada się na inny rodzaj coachingu, dotykając choćby takich sfer jak budowanie postaw asertywnych, wywieranie wpływu, występowanie publiczne.

Coaching nie jest z zasady terapeutyczny, jest generatywny. Odpowiedzialność za efekty coachingu przejmuje przede wszystkim sam klient. Wewnętrzna motywacja jest główną siłą klienta i od niej zależy długofalowy efekt. Coach towarzyszy klientowi, który generuje jedyne dobre dla jego życia rozwiązania i sam je również wdraża.

Truizmem staje się hasło że ludzie są największym bogactwem firmy, choć w polskim wydaniu daleko nam jeszcze do pełnego zrozumienia prawdy zawartej w tym zdaniu.

Potrzeba permanentnej edukacji dorosłych w wyniku zmieniania się wiedzy zawodowej, dążenia do rozwoju osobistego i dążenia na szczyt, stanowią podstawę do wyboru drogi coachingu przez każdego, kto chce iść drogą kariery zawodowej i osobistej.

Może warto zastanowić się czy nieustannie inwestować w maszyny, urządzenia, samochody, czy inwestować w rozwój samego siebie, swoich najbliższych, swoich pracowników i współpracowników. Nauczmy się inwestować w siebie, bo coaching jest taką inwestycją. Inwestycją której nikt nam nie odbierze!

Można próbować zastąpić pracę z coachem czymś innym, ale … po co?

Już wiesz co to jest coaching, a więc zdecyduj teraz, w którym obszarze Twojego życia osobistego czy zawodowego jest przydatny, a może konieczny?

(kliknij tutaj)

Marek Suchecki

Wieloletnia praca z ludźmi, ponad 20 lat doświadczeń jako właściciel firmy, współpracownik i szef to bagaż doświadczeń i wiedzy. Do tego ukończone Podyplomowe Kwalifikacyjne Studia Organizacji Pomocy Psychologicznej na Uniwersytecie Śląskim w Katowicach, The Art & Science of Coaching w Erickson College International z Vancouver (akredytowana przez ICF) oraz uzyskanie tytułu certyfikowanego trenera NLP w Instytucie Neurolingwistyki w Warszawie, to moje atuty. Reszta, to moja wrodzona empatia i wrażliwość.

M.S.